El acceso en línea al Portal de Doctores de AmericasHealth Plan le ofrece un fácil acceso a información sobre elegibilidad de afiliados. Le permite solicitar autorizaciones y enviar referencias y reclamaciones. Asimismo, le permite comprobar el estado de cada autorización y reclamación. Los responsables de cada consultorio solicitarán y conservarán los derechos de usuarios para sí mismos y para el personal de su oficina.

Acceda al Portal web de doctores.

Información especial sobre el portal

Los doctores necesitarán su número IKA de Doctores o profesional para registrarse en el portal. Además:

• Los doctores que tengan problemas para registrarse en el portal, o los doctores que necesiten su número profesional o IKA de Doctores pueden enviar una notificación por correo electrónico a providerrelations@americashp.com . Por favor, incluyan el nombre del doctores, el tipo de doctore, el número NPI y el código de identificación fiscal.
• Para registrarse utilizando el código de identificación fiscal, no utilicen el guión; incluyan solo los números.
• Cuando ingresen la identificación de afiliado, utilicen sólo el código de identificación de AHP, que son los primeros nueve (9) dígitos (8 números y 1 letra) de su BIC.
• Los siguientes servicios NO están disponibles actualmente a través del Portal de Doctores:
  • No se puede enviar documentos adjuntos a autorizaciones o reclamaciones.
    La sección 1.13. (Presentación de UB y HCFA) se ha retirado de la Guía de Usuarios del Portal de Doctores. Los UB y HCFA actualmente no pueden presentarse a través del Portal de Doctores. Hasta que este servicio esté disponible, se aceptarán las reclamaciones en formato impreso y electrónicas a través de EDI Direct.